1: 弊社のサービス概要は以下のようになります。(太字部分はお客様による行程)
@ 【初期診断契約書】をご確認の上、【初期診断申込書】に必要事項を記入
A 障害媒体に【初期診断申込書】を同封の上、お客様元払いで弊社宛に発送
B 初期診断の実施
C-1 データ復旧可能な場合はお見積もりを提示
C-2 復旧不可能又はお客様ご都合によるキャンセルの場合、着払いにて障害媒体をご返却
D お見積もりに提示のデータ復旧代金を銀行振込み
E 入金確認され次第復旧作業開始
F データ復旧完了
G DVDまたはCD-ROMにて復旧データをお客様へ送付(実費にて他の媒体に変更可能)
2: 初期診断契約
【初期診断契約書】ならびに【初期診断申込書】を印刷し、弊社のデータ・リカバリー・サービスをご依頼の際は、こちらのフォームをご利用ください。
【初期診断契約書】には弊社にデータリカバリーをご依頼いただく上で大変重要な内容が記載されておりますので、必ずご一読いただきます様お願い申し上げます。
【初期診断契約書】の内容に合意いただけましたら、【初期診断申込書】に必要事項をご記入願います。
3: 障害媒体送付方法
障害媒体は単体でご発送願います。PC本体をご発送の場合、以下の解体費を別途ご請求させていただきます。
解体費: デスクトップPC \3,0000-(税別)、 MACPC、ノートブックPC \5,000-(税別)
障害媒体は、記入済みの【初期診断申込書】および【契約合意書】を同梱の上、以下の住所宛にお客様元払いにてご発送願います。
送付先:
〒101-0051 東京都千代田区神田神保町3-11-5 2F
CBLジャパン データリカバリーラボ TEL: 070-3532-6057
4: データ復旧代金について
弊社のデータ復旧料金の算出方法は、復旧データの容量を基本とし、初期診断による障害媒体の状況確認から計画する復旧作業工程の内容により算出いたします。このため、初期診断が完了するまでは正確なデータ復旧料金をお客様へご提示することができませんので、あしからずご了承願います。
★ データ容量の計算方法はデータ復旧を行うパーティション単位のデータ総容量となります。
★ 緊急サービスをご選択の場合、お見積金額はスタンダードサービスの1.2倍となります。
緊急診断後に、キャンセルの場合は手数料\20,000-(税別)を請求致します。
★ RAIDシステム、サーバーシステム及びテープカートリッジは初期診断結果による、
データー復旧可能でかつお客様のご都合でデータ復旧サービスをキャンセルされた場合、
キャンセル手数料として一台(本)につき\50,000-(税別)申し受けます。
複合型RAIDシステムと大型サーバーシステムについては別途お問い合わせください。
★ 障害媒体をご送付いただく際、最も重要なデータ名あるいはデータが格納されているフォルダ
名を、【初期診断申込書】にご記入いただきます様お願い申し上げます。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。 【お問い合わせ】
ぜひCBLのデータ復旧サービスをご選択いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
Thank You For Choosing CBL Japan Data Recovery.
We Look Forward To Working With You.
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